La Organización de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado hoy que ha recibido un número alto de reclamaciones por un problema en el lente del lector Blu-ray de PlayStation 3.
De momento tienen más de 30 quejas por el mismo problema que sólo aparece en el modelo de PS3 de 60 GB pero la verdadera molestia de los consumidores es ante la tardanza excesiva con la que el servicio técnico de Sony reacciona ante las circunstancias y es que al parecer está tardando hasta 3 meses en devolver los equipos a sus respectivos dueños.
La asesoría jurídica de SCEE ha reconocido ante la organización que hay una demanda inusual de consolas para reparar y que esta alza sumada a la huelga de transporte ha producido un colapso en su centro de reparación. Pero también han asegurado que se trata de un caso excepcional y que en las próximas semanas estará completamente solucionado.
De momento les recomiendo que si están teniendo algún problema de este tipo con su PlayStation 3 se informen cuanto antes en FACUA desde donde están orientando perfectamente sobre tus derechos en materia de garantía y tiempo de reparación.
¿Algún lector con este problema?
“Mas de 30 quejas” ??? pfff no es ni el 0.000001%
Tengo el modelo de 60 Gb de la primar tanda, hasta ahora nunca tuve problemas de lectura con ningun BR ni CD/DVD.
ami la de 60g le ha salido la luz roja y esta muerta y m dice sony k 229 e y m mandan una reparada d kien sabe kien por k se me ha pasado la garantía 2 meses y a lo mejor es un fusible por k la placa no esta kemada x k la e desmontado es un robo
pero si no es 360 :s seria la luz amarilla
Bueno, 30 no son muchos si reportan uno hoy, uno mañana, otro dentro de un mes, pero que esos 30 te salgan de repente en especial si se tardan 2 meses mas en reparlo en comparacion de un modelo de 40GB como que si se nota.
y que esperan a que mas de mil consolas salgan con este defecto, y luego siga aun asi el servicio tecnico de sony, no sean tarados, x esas 30 consolas se estan quemando de nuevo los de sony respecto a la respuesta de su servicio nos vermos.
grasias por el aporte en realidad nunca e tenido problemas con mi ps3, la compre desde k salio el modelo, se k es nesesario el quejarse de esto pero no me preocupo esta no abansa tan rapido y porlomenos me da la experansa de k mi ps no estara entre las descompuestas, no como el problemas de la 360 k todo no serbia y alcomprarla sabias alo k te metias , k en poco tiempo yegaria a morirse tu conosla no c por k la gran mayoria de los k conosco k tienen una 360 sabiendo k se iba a quemar la compraban ,para k comprar ese fracaso creo en este momento el producto japones es mas confable k el k biene de los gringos
Buscad las siguientes palabras en google ps3 problemas lector
Vereis que hay muchas entradas, y por supuesto más de 30 casos. De hecho, yo las dos personas que conozco que tienen ps3 las dos las han mandado al SAT por este problema. Y han sido modelos de 40 gigas.
Esta generación de consolas es de vergüenza. Bastante dinero pagamos por las máquinas para que nos tomen el pelo de esta manera.
¡Un saludo!
Pues le ha pasado a un amigo mio, tal como lo contais, fallo de la lente, y tres meses han tardado en devolversela del servicio técnico.
Sony está bocabajo y no tiene remedio. Sufre las mayores pérdidas de todas las empresas del sector
Creo que eso pasò mas en europa, en Amèrica es mas raro que nada, yo tengo la de 60 y ni un problema de nada ni con el dichoso firmware “malo”(que no era eso) yo creo que muchos fans de la 360 ven la “vendetta” de las luces rojas en todo problema que yenga una ps3, nunca, escuchenme, NUNCA se va a poder igualar semejante insulto al consumidor y manufactura tan mediocre como la de microsoft y su 360, mira que saber que tienen el 100% de unidades jodidas y asi venderlas, no tiene nombre y la culpa es de los organismos que supuestamente regulan la calidad de los productos que se venden internacionalemente (el corrupto), y de microsoft (el corruptor)que tiene pasta para comprar desde leyes de mercado hasta quitar exclusividades y hacerlos multiplataforma para que su consola tenga algo que meterle, lastima que al hacer eso joden los juegos como el GTA4, una decepcion TOTAL.
Juian: Buscad las siguientes palabras en google: RROD, tres luces rojas, anillo rojo 360; 360; etc. y no tienes ni idea de cuantas “sorpresitas” te vas a encontrar ahi jaja
Se que aqui se deben de poner comentarios en relación al tema que nos ocupa pero no puedo dejar pasar por alto decirle a OCELOT que se de una vuelta por un diccionario o de plano que se regrese a la educaión primaria,vaya cantidad de faltas de ortografía sin contar el puto cambio de la “k” por “que”.
Xbox360= Aro rojo= Extraordinario catálogo…me fascina.
PS3 de 40, 60, 80, 120 gb incluso de 1 tera con retrocompatibilidad, aunque tenga su problemillas ya llegará su monento mientras tanto la seguiré utilizando para ver peliculas.
Gregor, espero que no hayas cometido el error de comprar cod4 para 360 teniendo la ps3, si es asi, ya entiendo porque la usas para ver pelis nadamas, jeje, yo tambien tengo las 2 y mi ps3 esta encendida unas 6 u 8 horas al dia MINIMO, dependiendo el dia claro, hay dias que no se puede pero cuando se puede hasta que el cuerpo aguante al cod4 en linea.
nicolasodren, en efecto me compré el COD4 para 360, pero me debatí internamente un buen rato, ya que mi primera consola fue la antecesora de la 360, es decir no soy de los que vienen de una cultura de la “play”, y con todo eso de la vibración con los mandos de la 360 y la tardía llegada del dualshock3 pues tuve que decantarme por COD4 y GTA4 para xbox, habrá quien diga que eso de la vibración es mímino comparado con otras cosillas que ofrece la ps3 pero para mi realmente si es algo indispensable. Aún así, adoro también mi PS3, por lo tanto seguiré con Resistance, Motor Storm y F1.
Por cierto para lo de jugar en línea pues ya tenía contratado el live debido al archifamoso Halo 3 y bastante he disfrutado también de COD4
Error , no solo pasa en los modelos de 60 gigas , también sucede en un gran número de consolas de 40 gigas . Yo aún estoy esperando mi consola enviada el pasado 17 de Julio.
Lo que pasa que como con las de 60 se demoran mucho más en enviarlas la peña se queja más .
Comprar X360 -> jugar excelentes juegos durante 1 año -> RROD -> Garantía -> una semana después -> Jugar excelentes juegos (dos años hasta ahora)
En eso si tengo que reconocerle a MS, su soporte técnico esta excelente, van por la consola a tu casa, te la regresan, no te cuesta y te dicen que se tardan de tres a cuatro semanas pero realmente me la regresaron en una semana (seis días para ser exacto).
Incluso regalé la que tenía (funcionando perfecto) y compre otra mas, mientras sigan bien con el soporte técnico para mi el RROD no es problema, me encantan los juegos y el live, en fin, cada quien sus gustos.
A MI ME HA PASADO ESTO MISMO CON MI PS3 DE 60GB. Y LLEVO DOS MESE Y MEDIO ESPERANDO A QUE ME LA DEVUELVAN. Y PARA MAS INRI EN EL MISMO MES QUE SALE METAL GEAR SOLID 4 Y ME TOCA UN DEVIL MAY DRY 4 EN HOBBY CONSOLAS
UN SALUDO. SUPERSNAKEAURON
jajaja que mierda esta consola da muchisimos problemas menos mal que no la tengo es una real mierda yo mil veces e preferido la xbox 360 aunque no la tengo jejeje pero es terrible wena por que voy a jgarla a donde un amigo jejeje .
tengo las2 consolas y la 360 se ve mejor no se de donde sacan que el play es mejor la 360 tendra sus fallas pero tiene muy buenos juegos y garantia confiable sin en bargo el play aguanta y el wii es una tomada de pelo eso no es de nueva generacion
xbox tendra sus fallas digo ami nunca me a fallado la tengo desde que salio y tengo la elite tampoco y juego mas de 3 horas diarias
el wii no es para my no soy un idiota que juega
Son 30 casos que han llegado a FACUA y se ha tramitado positivamente. No todos los usuarios que tiene el problema acaban denunciando, yo personalmente no tendria tiempo de presentarme a hacer le papeleo) Mi experiencia dice que cuanod te viene 30 casos correctamnente tramitados hay que multiplicarlos por unacantidad, aveces es 3, otras 10 nunca se sabe pero ent odo caso seguro que no es un porcentaje pequeño de las consolas de 60 Gb.
Son 30 casos que han llegado a FACUA y se ha tramitado positivamente. No todos los usuarios que tiene el problema acaban denunciando, yo personalmente no tendria tiempo de presentarme a hacer le papeleo) Mi experiencia dice que cuanod te viene 30 casos correctamnente tramitados hay que multiplicarlos por unacantidad, aveces es 3, otras 10 nunca se sabe pero ent odo caso seguro que no es un porcentaje pequeño de las consolas de 60 G
pos joder ami ya se me a debido de joder el lector porque no me lee nada me pillao un cd limpiador y tampoc joo esto de que te dejen sin jugar ains…pa eso pagas 700 euors mas luego mandos y tal s epodian portar mejor soni mira tengo 18 juegos de pla3 un volante la cam dos mandos el buzz el sins estar coin los micros iva a piyar el rock band y jooo te dejan choff pero choff choff asike aver q pasa
Yo trabajaba en una tienda departamental y la neta cuando teniamos ke vender play3 la pensabamos porke nos regresaron como 20 de las 30 de llegaron y si te regresan merca pus te kitan comision y la neta no conviene, en cambio0 vendimos como 200 xbox y nos regresaron 1 porke el chamaco estupido la tiro y dejo de servir pero de ahi en fuera salio chido el xbox y la neta yo kiero un play pero mejor me voy a comprar un x porke el juego en linea esta rompe madres
bueno yo digo q esta detereorizacion de los play 3 es un abuso a mi se me rompio el lector del mio y me da pena prenderlo de la rabia q me da x no poder jugar mi gta 4 ademas no es posible estar pagando un poco de plata x esos consolas tan inutiles y x favor q la sony haga algo y solucione ese problema ademas soy de venezuela y no se donde podre areglarlo espero q no pasen lo mismo q yo .hasta pronto
tengo una ps3 de 60gb y este pasado 14 de noviembre se me caduco la garatía ,ya hace un año y 13 días que la tengo,y el problema que tiene mi play es que el puerto número 1, no funciona nisiquiera enchufandolo con el cable al mando o con otro mando, sencillamente no funciona,e llamado al servicio técnico y me han dicho que me llamarán todavía estoy esperando a que me llamen ,dijeron que me llamarían dentro de 3 o 4 días ya voy por el 2 día pero esperaré, lo que nose si me van a aceptar la garantía o no ,no lo se compasión dudo que tengan , así que la llevaré al sitio donde la compré, que era un sitio un tanto cutrecillo era una tienda de informática pero que no tube mas remedio que comprarmela hay porque ya no quedaban mas de 60gb en los GAME,Centro Mail…..así que no la quiero llevar a la tienda por si acaso mo la joden más y ademas no me fio mucho.Si alguien tiene este problema o parecido que lo ponga en el foro ,Gracias.
JAJAJJAJAJA ME RIO MUCHO QUE LA PS3 QUIERE SER SIEMPRE LA MEJOR DE LAS CONSOLA PERO QUE PASA CON EL FUCKING BLURAY ES VERDAD LO QUE DICES ALVARO QUE SE FRISA LA MIERDA DE IMAGEN DE PS3 TIENE MAL SONIDO LO UNICO MALO QUE TIENE XBOX 360 ES QUE SE CALIENTA DEMASIADO Y SE QUEMA PERO LA PS3 TIENE MAS ERRORES FUCKING MIERDA ES QUE NO SABEN HABLAR EL MADITO OCELOT
SE LO DIGO OTRA VEZ PS3 NO VA A VENDER MAS QUE XBOX 360 NI WII
cual es tu problema steve por k me insultas si no te gustan mis comentarios me vale, ubicate si te gusta la 360 ok es lo tuyo, nisiquiera lo as entendido y no comparaes la wii con la 360 eso es otra cosa k influye muchos factores si es k te refieres a ventas, de lo k estoy claro es k la ps3 no te ara la estafa mas grande k te an echo a ti y todabia estas contento jajaja bueno en este mundo hay de todo
se me acaba de joder la ps3 y estoy biendo que a todos le pasa lo mismo no se puede denunciar a estos hijos de puta en algun lugar ami me da igual jugar con cualquier console pero que funcione y por lo visto la ps3 es una mierda sin embargo la dos nunca tube problemas sera que estos nipones de mierda nos venden gato por liebre
hola . nececito ayuda tengo el ps3 de la primera edicion es de 60 g nunca e tenido problema hasta ahora siempre juego en linea el juejo de baseball the show 08 antes tenia el dls como proveedor de internet ahora tengo el internet por cable y cuando le conecto el cordon del inert me frisa el ps3 pero si no le conecto nada puedo jugar pero no en linea lo mismo es cuando lo quiero usar inalambrico. porfavo ayudemen me facina jugar mi coreo es mr_rsuarez@hotmail.com
kiero komprar una ps3 de 60 g y no se si merece la pena
no la compre por que esta consola tiene mas de 6 errores comunes la ps3 tiene mas error que la xbox 360
yo no!! lo que me pasa es que mi consola no se que le pasa por que yo pongo el HDMI y se ve pero dice que es la base de el playstation 3 pero no se que aser y se meswcla los colores y despues se ve en negro digame que tengo que aser?/