Imagen vía: Endgadget
Ayer celebrabamos la llegada del nuevo firmware de PlayStation 3 hasta nuestras consolas pero nos ha durado poco el gusto porque Sony ha retirado el firmware 2.40 porque ha ocasionado problemas en algunas maquinas.
Triste pero cierto, desde que ayer se pusiera a nuestra disposición la actualización que nos permite acceder a la XMB y a los famosos trofeos un número indeterminado de usuarios han tenido problemas a la hora de actualizar que les han dejado la consola hecha un gran ladrillo.
El problema salto en los foros oficiales de PlayStation cuando un usuario aseguró que su PS3 había muerto luego de la actualización. En un primer momento hubo bastante incredulidad pero al paso de las horas el número de usuarios con el mismo problema fue creciendo y a estas alturas ya hasta se pueden encontrar videos de YouTube mostrando el problema.
Sony ha actuado rápidamente retirando de manera oficial el firmware que ya no puede descargarse y lanzando un comunicado en el que Patrick Seybold ha asegurado que la compañía buscará la manera de solucionar el problema directamente con los afectados.
Como se ha informado en varios blogs y webs, hemos retirado temporalmente el firmware v2.40. Hemos recibido un número limitado de llamadas de consumidores experimentando un problema al instalar la actualización en su PS3. Aunque nuestro departamento de servicio al consumidor ha recibido un volumen pequeño de llamadas con este problema, estamos comprometidos a proporcionarle a la comunidad de PS3 el acceso a las caracteristicas de XMB de la actualización 2.40. Estamos trabajando diligentemente para identificar la causa del problema y encontrár una solución antes de volver a subir el firmware.
La mayoría de la gente que ha instalado la actualización lo ha hecho sin problemas pero menudo marrón se están llevando todos aquellos a los que les ha pasado a mejor vida la consola. Se cuenta por los foros que si formateas el disco duro de la consola mediante tu pc esta vuelve a la vida pero perderías absolutamente todo lo que tuvieras dentro. Yo esperaría un par de días más antes de tomar una medida drástica.
¿Alguno de nuestros lectores ha tenido el infortunio de quedarse con un ladrillo de 600 euros?
Punto menos para las Benditas actualizaciones … ya lo decia y ahora Sony lo comprobo, siempre que se necesite mejorar el Firmware de cualquier consola existe el riesgo de terminar con la consola muerta.
Que miedo!! gracias Ecetia!! si no me entero por aqui, la calentura de la actualizacion me gana!
Yo no tengo PS3, esa kajita negra k muchos aman y pokos tienen, (y no me excento) pero no puedo creer que una empresa k maneja tanto dinero (y ha perdido tanto dinero con esa consola) pueda cometer un error de esta magnitud en uno de sus aparatos de “Nueva Generacion”, por otro lado para tomar una accion de retirar el FIRMWARE que PROMETE mejorar la experiencia (y no dudo k lo haya logrado) del bazar de descarga no kreo k “EL número limitado de llamadas de consumidores experimentando un problema al instalar la actualización en su PS3” sea tan limitado como dicen. A mi parecer el AÑO DE SONY cada vez esta kedando mas marcado y no por sus grandes EXITOS si no por sus grandes ERRORES por querer apresurar al consumidor y generacion de hadware de alto costo que ni sikiera ellos pueden dominar por completo…
LASTIMA AUNQUE YO LO INSTALE Y NO ME DA PROBLEMAS YO CREO SI SON EN CONSOLAS PARTICULARES PERO BUENO QUE BUENO QUE LO SACARON ESPERO QUE LO SOLUCIONEN SI NO UN HACKER EXPECTO COMO EL PSP SE LO VA COMER BIEN RICO.
yo actualize y solo tengo un problema derepente el sonido de los juegos o de la xmb se distorciona pero era antes de la actualizacion ya pasaba asi que pss tendre k averiguar k pex
Ahora si, quiero ver el costumer service de Sony en acción.. un momento, cuál costumer service?
demasiado tarde en mi caso :’( actualize el ps3 ayer por la noche, EL MISMO DIA EL QUE LO COMPRO!!!! y me sale con eso…, la pantalla esta oscura, puedo escuchar el opening theme y puedo conrolar la pantalla principal, man no saber que es lo que hago por la pantalla oscura…, lo peor del caso es que tampoco lee discos y lo que desearia saber es que si la solucion llegara directamente o si tenemos que enviar el hard drive a un lugar para que lo arreglen, yo lo formatearia desde la pc pero no se como…, lo formatee desde el ps3 aun con la pantalla oscura guiandome de videos, y naaadaaa, siguio igual el miserable ps3… sony, me las pagaras si no hacen algo!!! adios 500 dls…
Tambien desearia saber si la actualizacion del 2.41 tendra un parche que tape el 2.40 y si sera automatico por los que no podemos hacer mucho con consolas dañadas.