Los problemas de Xbox Live de las ultimas semanas siguen haciendo mella en el ánimo de los usuarios que siguen sin poder jugar sin tener fallos. Los chicos de Kotaku han aprovechado el Consumer Electronic Show para acercarse hasta Albert Pennelo (Responsable de marketing de Xbox) y preguntarle sobre el asunto.

Hemos tenido la mayor concurrencia en la historia de Live. Tuvimos más gente que nunca entrando al servicio, eran 9 millones, luego 10 millones, y literalmente había más gente tratando de entrar, inscribirse y jugar de la que esperábamos estas navidades.

Penello dijo también que el problema se habría visto agravado por el pequeño número de empleados que estaban a cargo el 25 de diciembre (como es lógico la mayoría estaba de vacaciones) pero que esperaba que la gente se sintiera suficientemente recompensada por el juego gratuito que van a dar en compensación.

Entiendo que haya podido suceder (les concedo el beneficio de la duda) y hasta me resulta lógico, lo que no me cabe en la cabeza es que el problema siga sin resolverse a estas alturas, porque al menos entre los lectores de ecetia aún hay quien tiene problemas.

Penello ha dicho y tiene razón en que es la primera vez que algo como esto sucede pero siendo un servicio de pago, yo esperaba una reacción más rápida y eficiente por parte de Microsoft. Tres días es un buen plazo, una semana ya empieza a ser cabreante, el tiempo que llevamos con problemas en el servicio es simplemente demasiado.

Enlace: Microsoft Says Xbox Live Outage Due To Server Strain