Últimamente, no para de darme la impresión y el pánico de que las 360s son maquinitas endebles que se echan a perder en cuanto se vence la garantía. Está siendo un tema muy complicado y que asusta mucho, ya que por el buen catálogo y el menor precio que la PS3, pensaba en comprarme una. Habrá que esperar a que acabe esta campaña.
De momento, la cosa continúa y ahora una empresa que se encargaba de la reparación de las consolas en Reino Unido, ha anunciado que dejará de reparar las consolas con luces rojas:
Micromart ya no ofrece el servicio de reparaciones para el fallo de las tres luces rojas. Este problema es endémico de la Xbox 360 y el volumen de reparaciones han hecho que no sea viable hacerlas. Seguimos realizando otro tipo de arreglos para la Xbox 360.
Se complica la cosa.
Enlace: Micromart ya no repara más Xbox 360 con las tres luces rojas
Pues ese debate se está desatando en muchos sitios, algo huele a podrido en Xbox 360. Los cascabeles están sonando fuerte… Al hilo de la noticia, el problema de Microsoft es tan serio, que me atrevo a decir (por favor, apunten la fecha de éste comentario, me encantará volver atrás para comprobarlo…), que la 360 ESTÁ HERIDA DE MUERTE. (Aviso: no estoy gritando).
Los frentes se multiplican:
Por una parte, está el hecho de que al diseñar un producto, se puede diseñar siguiendo dos principios básicos: o se invierte más en el diseño y ensamblado del producto, minimizando los gastos de servicio técnico a posteriori, o se diseña o ensambla de forma algo más precaria, con la esperanza de que los fallos no sean muy numerosos, pero con la previsión de que las llanadas a SAT serán más frecuentes.
Ambos tipos de diseño, tienen sus ventajas (coste final bajo - coste inicial bajo, respectivamente), pero también sus inconvenientes. El inconveniente de diseñar un producto BIEN, ensamblarlo BIEN, y cuidar cada detalle y realizar las SUFICIENTES pruebas de rendimiento BIEN, es el ALTO COSTE y los RETRASOS EN EL DESARROLLO que ello conlleva. (OJO: con esto, que nos conocemos todos, no estoy justificando ni defendiendo PS3, hablo de forma genérica, alguien que haya estudiado Organización de la Producción, sabrá de lo que hablo.
Como contrapartida, cuidar mucho el diseño puede hacer que, si tu producto se vende bien, el crecimiento sea exponencial. Es algo así como la teoría que sostiene que la falta de higiene en una empresa provoca malestar, mientras que el hecho de que una empresa esté limpia no tiene porqué provocar bienestar. (Extrapolado: el hecho de que PS3, por ir a la yugular, esté bien diseñada y no presente fallos, no es condición suficiente para que se venda bien, mientras que el hecho de que X360 esté mal diseñada y falle más que una escopeta de plomos, SÍ ES CONDICIÓN SUFICIENTE PARA QUE NO SE VENDA BIEN). Yo mismo, y muchos como yo, no se la han comprado por el miedo a las lucecitas rojas.
Ahora, sigamos. Existe un umbral, un punto de no retorno, a partir del cual YA NO ES RENTABLE FABRICAR UN PRODUCTO, SI LAS LLAMADAS A SAT SON LO SUFICIENTEMENTE ALTAS (en periodo de garantía). Es decir, si los costes de reparación superan a los costes de producción, obviamente, no es rentable fabricar el producto. En el mundo de las consolas, existe un cierto margen, que viene dado por el hecho de que la venta de periféricos y de videojuegos son un ingreso y un mercado en sí, no sólo la venta de la consola. (No es lo mismo que vender un televisor, que es el fín de su venta en sí mismo). Si a eso le sumamos que Micro$oft no se tiene ganado su nombre con el $ precisamente por su falta de recursos, llegamos a la feliz conclusión de que MS puede sufragar los costes de reparación, añun estando por encima de ingresos… a priori. Eso sí, me atrevo a decir que ese umbral ya ha sido superado por la X360, de no ser así, no me explico que la principal subcontrata reparadora de la compañía, tire la toalla y diga que deja el trabajo. EL NIVEL DE XBOX QUE DEBE ENTRAR POR ESA PUERTA ES BESTIAL.
Continuando (tranquilos, ya queda poco), está el hecho de que la Xbox ha copado el mercado “hardcore”, y mínimamente el casual. Eso quiere decir, que hace tiempo las ventas de la 360 se estancaron (los datos están ahí…). Si a eso le sumamos que ya la prensa “normal” se está haciendo eco de estos fallos, y que el “boca a boca” siempre dice lo mismo, que esta consola peta con mirarla, las cosas no pintan bien para microsoft. Vamos, que teóricamente, la consola está muerta. Aunque la bajen de precio, ya está herida de muerte. Todo el mundo sabe que se le va a “romper”, que antes o después aparecerán las luces rojas. Y como dice el refrán, “cría fama…”
PD: ¡Gracias a los que habeis llegado hasta aquí!
pues yo me compre la 360 con garantia general de 3 meses ya que ya habia pasado mas de un año de su salida crei que ya le abian corregido sus errores y para terminar de arruinarme en mi pais las cosas valen el doble asi que por la 360 pague como 699$ para que la muy …. se arruina al 4º mes (tres luces rojas) cuando ya habia vencido la garantia hablo con los señores de la tienda aver que se podia hacer me dicen que la iban a revisar asi que cuando llegue el dia siguiente me dijeron que nesesitaba una placa nueva que valia 300$ para no aser largo el cuento largo
tengo tirada la 360 unos meses despues me compro la ps3 y estoy mas que feliz con ella ciertamente era mas cara pero puedo decir que compre calidad.